Ne oldu. Amazon Ads 10 Eylül’de ChatGPT entegrasyonunu duyurdu. Seçili ABD’li reklamverenler artık Amazon’un reklam platformu üzerinden ChatGPT içinde sohbet reklamı alabiliyor ve hedeflemede Amazon’un kendi alışveriş, gezinme ve yayın sinyalleri kullanılıyor. İlk test eden markalardan biri Delta Vacations. OpenAI’ın reklam işi, şirketin 31 Ağustos’taki açıklamasına göre, lansmandan 200 günden kısa sürede yıllık 1 milyar dolarlık gelir hızına ulaşmıştı. On gün sonra, 20 Eylül gecesi, Amazon Meta’nın kullanıcı adına alışveriş yapan ajanı Muse’u engellemeye başladı. Gerekçesi, ajanın kendini tanıtmadan gezinmesi ve müşterinin hesap sayfalarına erişebilmesi. Muse ilk beş günde 730 bin kez indirilmişti.
Büyük resim. Amazon’un 2025 reklam geliri 68 milyar doları aştı ve bu paranın büyük kısmı rafa bakan insana gösterilen sponsorlu ürünlerden geliyor. OpenAI anlaşmasında reklam Amazon’un sisteminden satılıyor, veri Amazon’da kalıyor. Alışveriş ChatGPT’de başlasa bile gişede Amazon oturuyor. Muse’da durum tersi: ajan Amazon’un rafına girip fiyatları karşılaştırıyor, sponsorlu etiketi umursamıyor ve müşteri ilişkisi Meta’da kalıyor. Amazon yapay zekâya kapı kapatmıyor. Kapıyı, gişeyi kimin tuttuğuna göre açıp kapatıyor.
Yönetici için: Perakende medyasında soru artık “rafta ne kadar görünüyorum” değil. Soru, alıcı adına karar veren ajanın hangi veriyi okuduğu ve o ajanın kasasının kimde olduğu.